启用谷歌验证或硬件密钥，设置强密码，避免共用设备，不点击钓鱼链接，定期检查API与提币白名单。

多设备使用同一私钥时需谨慎，建议等待前一笔交易确认后再发起新交易，避免因mempool未同步导致双花冲突。

如发现冒充比特币中国的诈骗网站或电话，请立即将相关链接和证据发送至客服邮箱，官方会发布警示并处理。

双币投资是一种非保本理财产品。用户存入一种货币，在到期时可能获得另一种货币（如存入BTC，按挂钩价决定结算为BTC或BUSD）。收益较高，但需承受币价波动风险。

如何联系BTC-MARKETS的合规部门

在官网交易如何设置止损

如何提高安币生态的提现额度

完成高级身份认证（地址证明、人脸视频）可大幅提升每日提现额度（如提升至100 BTC以上）。若需临时提现大额，可联系VIP客户经理申请临时额度调整。

客服能提供历史币价的证明吗

如有需要，请联系客服咨询能否提供特定日期的市场收盘价截图或交易记录作为参考依据。

投资者对当前市场情绪持什么态度

市场情绪从谨慎转向乐观但仍有保留，期权市场在6万美元价位聚集超15亿美元看跌合约，显示部分资金仍在为潜在下行风险做对冲准备。

抹茶App是否支持CarPlay

暂不支持，抹茶App主要为手机端应用，未适配车载系统。

注册后忘记资金密码怎么办

在“安全中心”找到“资金密码”选项，通过身份验证后按提示重置新的资金密码。

数学币交易网站如何查询平台币信息

平台币信息在“币种介绍”或“白皮书”中可查，包括发行总量、用途、销毁机制等。

登录官网后进入安全设置页面，找到防钓鱼码选项，输入一组自定义字符保存即可。此后官方邮件将携带此码，有效识别假冒邮件。

BTCC为不同业务设有专用邮箱，代理计划请联系affiliate@btcc.com，媒体联络请联系press@btcc.com，上币申请请联系listing@btcc.com。